為進(jìn)一步提升集團(tuán)集采工作服務(wù)水平,增加員工業(yè)務(wù)能力,點燃員工學(xué)業(yè)務(wù)、鉆業(yè)務(wù)的工作熱情,6月12日起,物流公司組織開展了為期兩天的“業(yè)務(wù)技能競賽”活動,本次競賽以全面提升集團(tuán)集采業(yè)務(wù)技能水平為出發(fā)點,通過開展業(yè)務(wù)技能競賽活動,加強職工隊伍建設(shè)、增強創(chuàng)新發(fā)展能力、提升業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平,確保集團(tuán)集采工作再上新臺階。
本次競賽共分為兩個環(huán)節(jié)。第一環(huán)節(jié)為筆試競賽,內(nèi)容涵蓋了公司制度、崗位技巧、業(yè)務(wù)知識、等五大專員日常工作內(nèi)容,也包含了邏輯思維運用等;第二環(huán)節(jié)為現(xiàn)場答辯,由公司領(lǐng)導(dǎo)班子和業(yè)務(wù)各專員技術(shù)指導(dǎo)組成評審團(tuán),在選手個人答題后,結(jié)合陳述情況及工作實際進(jìn)行現(xiàn)場提問,考驗員工的綜合素質(zhì)。
6月12日下午,隨著筆試競賽正式開始,業(yè)務(wù)技能大賽正式拉開帷幕,參賽人員奮筆疾書,認(rèn)真答題,考試現(xiàn)場紀(jì)律嚴(yán)明。
“我認(rèn)為,送貨時應(yīng)該特別注意以下幾個方面……”伴隨著現(xiàn)場答辯的開始,業(yè)務(wù)技能競賽活動正式進(jìn)入第二環(huán)節(jié)。此環(huán)節(jié)采取個人抽簽答題和提問應(yīng)答兩種形式,主要考察答辯人的語言表達(dá)、思維邏輯、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)等能力。評審團(tuán)結(jié)合工作實際,提出了專業(yè)“刁鉆”的問題,各位參賽人員從容應(yīng)答,思路清晰。他們的精彩表現(xiàn),不時贏得評審團(tuán)的點頭稱贊。經(jīng)過綜合考評,分別決出各專員第一名,并由各專員技術(shù)指導(dǎo)頒發(fā)榮譽證書。
活動最后,公司領(lǐng)導(dǎo)對此次活動的圓滿舉辦給予了高度好評,并向獲獎的員工表示衷心的祝賀。同時物流公司也將以此次活動為契機,進(jìn)一步豐富活動內(nèi)容和形式,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,助力集團(tuán)集采再創(chuàng)新高?。ㄍ踱鶟崳?/span>