
為進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)人員專業(yè)技能和素養(yǎng),激發(fā)廣大業(yè)務(wù)人員愛崗敬業(yè)的工作熱情,提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體形象,6月24日下午,物流公司舉辦第二屆業(yè)務(wù)技能競賽。
本次競賽采用線上線下結(jié)合的形式進(jìn)行,分為必答題、搶答題以及情景模擬三個(gè)板塊,題目由各業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)精心設(shè)立,與實(shí)際業(yè)務(wù)開展息息相關(guān)。對于每一道題目,參賽選手都充分調(diào)動(dòng)思維,積極認(rèn)真應(yīng)對,并取得了相應(yīng)分值。搶答題階段,采用線上“智能搶答器”APP作為搶答工具,參賽選手們紛紛爭先恐后的摁動(dòng)手指搶答題目,搶答的激情將競賽氛圍推向高潮。情景模擬階段,競賽小組成員根據(jù)業(yè)務(wù)開展中的實(shí)際制定出5個(gè)情景模擬主題,由各業(yè)務(wù)部門以部門為單位就情景中的問題施以對策。情景模擬過程中,參賽選手根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)將各方角色扮演的惟妙惟肖,有的詼諧幽默,有的代入感強(qiáng),讓在場人員身臨其境,在展現(xiàn)出了實(shí)際工作困擾的同時(shí),也展現(xiàn)出了業(yè)務(wù)人員化解難題的機(jī)智。
本次競賽最終角逐出4名優(yōu)秀業(yè)務(wù)專員、1個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),各參賽選手賽出了成績、賽出了友誼,通過競賽各業(yè)務(wù)人員充分交流、互相學(xué)習(xí),展現(xiàn)風(fēng)采、彌補(bǔ)不足,一方面鍛煉了參賽人員業(yè)務(wù)開發(fā)、應(yīng)急處理、語言表達(dá)等方面的技能,另一方面也加深了對公司各項(xiàng)規(guī)則制度的學(xué)習(xí),為進(jìn)一步提升物資集采服務(wù)水平、做好集團(tuán)物資采購工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。